Garantía Limitada
Al elegir utilizar los servicios de M.V. ELECTRONIX, es importante que los clientes comprendan que la empresa no es responsable de anular la garantía del fabricante. Esto significa que si un dispositivo aún se encuentra bajo garantía, utilizar los servicios de M.V. ELECTRONIX puede resultar en la cancelación de la garantía. Los clientes deben tener esto en cuenta antes de utilizar los servicios de M.V. ELECTRONIX.
Ofrecemos una garantía de 60 días para todas las reparaciones realizadas. En caso de que cualquier problema mencionado en la orden de trabajo inicial vuelva a ocurrir dentro del período de 60 días, volveremos a realizar el servicio sin costo adicional. Antes de volver a intentar la reparación, no emitimos ningún reembolso para verificar la legitimidad del reclamo. Los reembolsos se otorgan únicamente si no podemos rectificar el problema con su dispositivo. Además, todas las piezas utilizadas durante la reparación tienen una garantía de 60 días a partir de la fecha del servicio. Sin embargo, tenga en cuenta que la garantía no cubre ningún problema que pueda surgir durante el período de garantía que no esté relacionado con los servicios realizados o el problema original diagnosticado y reparado.
Tenga en cuenta las siguientes exclusiones de nuestra garantía:
1. Cualquier servicio realizado con piezas no compradas a través de M.V. ELECTRONIX.
2. Problemas relacionados con el software, incluida la eliminación de virus y la instalación del sistema operativo.
3. Nuevos síntomas o problemas que no estén directamente relacionados con el servicio original dentro del período de garantía de 60 días.
4. La garantía queda anulada si se instala hardware nuevo o se modifica el hardware existente durante el período de garantía de 60 días.
La garantía limitada de M.V. ELECTRONIX se anula si el dispositivo vuelve a presentar los síntomas o problemas iniciales debido a un error o negligencia del usuario, como daños físicos, daños por líquidos o daños eléctricos. Además, si el dispositivo se manipula o se daña físicamente durante el período de garantía, la garantía ya no es válida.
RIESGOS ASOCIADOS A LAS REPARACIONES
La fiabilidad de las reparaciones electrónicas es inconsistente. Es posible que tu dispositivo no se pueda reparar o que se dañe irreparablemente en el proceso, dejándolo inservible. Esto es especialmente cierto en el caso de los dispositivos que han sufrido daños por líquidos, ya que los componentes pueden deteriorarse con el tiempo y fallar sin previo aviso. Las reparaciones de dispositivos con pantallas pegadas requieren hacer palanca en el panel para acceder a las partes internas, lo que puede provocar que la pantalla se rompa o agriete. Aunque tenemos un amplio conocimiento en esta área, aún existe la posibilidad de que se rompa el vidrio. Además, las reparaciones en dispositivos Apple pueden provocar que Touch ID y Face ID funcionen mal y queden inutilizables, aunque esto es poco frecuente y depende del equipo.
En general, es importante tener en cuenta estos posibles riesgos y limitaciones al considerar reparaciones electrónicas. Si bien nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, es fundamental comprender que pueden surgir problemas imprevistos durante el proceso de reparación.
M.V. ELECTRONIX reconoce que, si bien tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos, no podemos garantizar ninguna posible pérdida de datos que pueda ocurrir como resultado de nuestros servicios. En el caso de que preveamos un procedimiento que podría resultar en una pérdida de datos, le informaremos de la posibilidad, identificaremos los datos que pueden verse afectados y le ofreceremos la opción de realizar una copia de seguridad de sus datos por un cargo adicional. Sin embargo, debido a la naturaleza impredecible de los dispositivos electrónicos, no podemos garantizar el resultado para sus datos en todas las situaciones. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que cree copias de seguridad de todos los archivos y documentos importantes antes de enviar su dispositivo para su reparación.